Oprogramowanie do serwisu Komputerownia kosztuje 199 zł netto miesięcznie w planie Start, 449 zł w planie Pro i 1 290 zł w planie Sieć, a przy płatności rocznej o 50 procent mniej. Diagnoza i zgłoszenie naprawy są dla Ciebie bezpłatne, płacą serwisy. W cenie masz zgłoszenia napraw z wybranych miast z opisem usterki i widełkami ceny, wyróżniony profil oraz przyjęcia napraw ze statusem online dla klienta.
Trzy plany dla serwisów i firm IT
Start
99,50 złza miesiąc, 1 194 zł netto płatne z góry
199 złnetto
Miasta: 1
Zgłoszenia napraw w okresie: do 15
Zgłoszenia firm (obsługa IT) w okresie: nie
Przyjęcia napraw ze statusem online dla klienta: nie
Użytkownicy: 1
Logowanie SSO: nie
Eksport CSV i API zgłoszeń: nie
Faktura: faktura VAT
Wsparcie: e-mail, odpowiedź w 2 dni robocze
Pro
224,50 złza miesiąc, 2 694 zł netto płatne z góry
449 złnetto
Miasta: do 3
Zgłoszenia napraw w okresie: do 60
Zgłoszenia firm (obsługa IT) w okresie: do 5
Przyjęcia napraw ze statusem online dla klienta: tak
Użytkownicy: 3
Logowanie SSO: nie
Eksport CSV i API zgłoszeń: eksport CSV
Faktura: faktura VAT
Wsparcie: e-mail, odpowiedź w 1 dzień roboczy
Sieć
645 złza miesiąc, 7 740 zł netto płatne z góry
1 290 złnetto
Miasta: bez limitu
Zgłoszenia napraw w okresie: do 300
Zgłoszenia firm (obsługa IT) w okresie: do 30
Przyjęcia napraw ze statusem online dla klienta: tak
Użytkownicy: bez limitu, role właściciel, kierownik i technik
Logowanie SSO: Google Workspace i Microsoft 365
Eksport CSV i API zgłoszeń: CSV i API
Faktura: faktura zbiorcza VAT dla oddziałów
Wsparcie: SLA 4 godziny robocze
Plan
Cena miesięczna
Cena roczna
Co jest w miesiącu
Start
199 zł netto
99,50 zł za miesiąc, 1 194 zł netto płatne z góry
jedno miasto, do 15 zgłoszeń napraw, jedno konto użytkownika, wsparcie e-mail w 2 dni robocze
Pro
449 zł netto
224,50 zł za miesiąc, 2 694 zł netto płatne z góry
do 3 miast, do 60 zgłoszeń napraw, do 5 zgłoszeń firm, przyjęcia napraw ze statusem, trzy konta użytkowników, eksport CSV
Sieć
1 290 zł netto
645 zł za miesiąc, 7 740 zł netto płatne z góry
miasta bez limitu, do 300 zgłoszeń napraw, do 30 zgłoszeń firm, przyjęcia napraw, użytkownicy bez limitu z rolami, SSO, CSV i API, SLA 4 godziny robocze
Ile kosztuje Cię dziś jeden klient
Poniższy rachunek opiera się na jawnych założeniach, które możesz podmienić na własne liczby. Nie są to wyniki żadnego serwisu, tylko sposób policzenia, czy abonament się zwraca. Zacznijmy od reklamy w Google Ads na frazy naprawy. Załóżmy koszt kliknięcia 3 zł, zapytanie od co dwudziestego odwiedzającego i naprawę u co trzeciej osoby, która zapytała. Jeden klient kosztuje wtedy 3 zł razy 20 kliknięć razy 3 zapytania, czyli 180 zł, zanim cokolwiek naprawisz. Portale zleceń, takie jak Oferteo czy Fixly, sprzedają punkty za kontakt do zlecenia. Pakiety Oferteo kosztują od 259 zł do 7 199 zł netto, a pakiety Fixly od 99 zł do 999 zł brutto. Jeśli założysz, że co czwarty kupiony kontakt kończy się naprawą, a kontakt kosztuje 15 zł, jeden klient kosztuje 60 zł, ale płacisz też za zapytania bez opisu usterki i za zlecenia, o które walczy kilku wykonawców. Pełne zestawienie modeli płatności opisuje strona alternatywa dla Oferteo i Fixly dla serwisu. W Komputerowni płacisz stały abonament za limit zgłoszeń z opisem usterki i widełkami ceny. Przy pełnym wykorzystaniu limitu jedno zgłoszenie kosztuje około 13,27 zł w planie Start (199 zł przez 15), około 7,48 zł w planie Pro (449 zł przez 60) i około 4,30 zł w planie Sieć (1 290 zł przez 300). Przy planie rocznym te kwoty są o połowę niższe. Naprawa za 300 do 800 zł zwraca więc abonament Start już pierwszym przyjętym klientem.
Reklama w Google Ads płaci się za kliknięcie, a nie za zgłoszenie z opisem usterki.
Punkty na portalach zleceń płaci się za kontakt, także gdy klient wybierze kogoś innego.
Abonament ma stałą cenę, a ryzyko ogranicza limit w okresie i możliwość wyłączenia odnowienia.
Podstawowy profil serwisu jest bezpłatnym wpisem w katalogu
Profile serwisów komputerowych budujemy z publicznego rejestru firm. Podstawowy profil zawiera nazwę, miasto i rodzaj usług, a po założeniu konta możesz go przejąć. Widzisz w nim zgłoszenia ze swojego miasta bez danych kontaktowych: rodzaj usterki, sprzęt i widełki ceny. To jest wpis w katalogu, a nie plan cennika. Dane kontaktowe zgłoszeń, wyróżnienie profilu i przyjęcia napraw ze statusem są w planach płatnych. Dzięki temu zobaczysz, ile zgłoszeń przychodzi z Twojego miasta, zanim zapłacisz pierwszą złotówkę.
Nie ma planu bez opłat. Bezpłatna jest diagnoza i zgłoszenie naprawy dla osoby z zepsutym sprzętem oraz podstawowy profil serwisu w katalogu, który nie jest planem. Płacisz dopiero wtedy, gdy chcesz przyjmować zgłoszenia.
Czy ceny są netto czy brutto?
Wszystkie ceny na tej stronie są kwotami netto. Do każdej doliczamy 23 procent VAT i wystawiamy fakturę VAT.
Co oznacza limit zgłoszeń w okresie?
Limit to górna granica zgłoszeń napraw, które możesz przyjąć w okresie rozliczeniowym. Jeśli zgłoszeń z Twoich miast będzie mniej niż limit, nie płacisz mniej i nie przechodzą one na kolejny okres.
Czy mogę zrezygnować z planu?
Tak. W panelu wyłączasz odnowienie, a plan działa do końca opłaconego okresu. Nie ma okresu wypowiedzenia ani dodatkowych opłat.
Czy płacę za każdy kontakt z klientem?
Nie. Abonament obejmuje limit zgłoszeń w okresie, więc nie ma opłat za pojedynczy kontakt ani punktów do dokupienia.
Jak działa płatność roczna?
Plan roczny kosztuje 50 procent mniej za miesiąc: 99,50 zł dla planu Start, 224,50 zł dla planu Pro i 645 zł dla planu Sieć. Kwotę za cały rok, czyli 1 194 zł, 2 694 zł lub 7 740 zł netto, płacisz z góry.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. W planach Start i Pro wystawiamy fakturę VAT, a w planie Sieć fakturę zbiorczą VAT dla wszystkich oddziałów.
Wybierz plan i zacznij przyjmować zgłoszenia
Założenie konta zajmuje chwilę: e-mail, hasło i kod z wiadomości. Wybierz Start dla jednego miasta, Pro dla kilku miast i przyjęć napraw albo Sieć dla wielu oddziałów.
Zapisz diagnozę i odblokuj pełny wynik
Podaj adres e-mail i hasło. Wyślemy na ten adres kod potwierdzający, a po jego wpisaniu od razu zalogujemy Cię do konta. Masz już konto? Zaloguj się.