Naprawa komputera, jak to działa w trzech krokach
Naprawa komputera w Komputerowni zaczyna się od diagnozy usterki, która zajmuje około minuty: opisujesz objaw, widzisz prawdopodobne przyczyny z typowymi widełkami kosztu i dopiero potem zgłaszasz naprawę w serwisie w swoim mieście.
Krok pierwszy, opisz objaw
Wybierasz rodzaj sprzętu: laptop, komputer stacjonarny, MacBook albo komputer All in One. Potem objaw z listy, na przykład nie włącza się, czarny ekran, pęknięta albo rozlana matryca, zalanie, przegrzewa się i wyłącza, bardzo wolno działa, nie ładuje, głośny wentylator albo nie widzi dysku. Dodajesz wiek sprzętu i miasto. Jeśli chcesz, opisujesz własnymi słowami, co się dzieje, w co najwyżej 400 znakach.
Krok drugi, zobacz przyczynę i koszt
Analiza objawu porównuje Twoje dane z typowymi usterkami i pokazuje trzy prawdopodobne przyczyny wraz z oceną prawdopodobieństwa: wysokie, średnie albo niskie. Dla pierwszej przyczyny widzisz typowe widełki kosztu naprawy w Polsce oraz ocenę, czy przy wieku Twojego sprzętu naprawa się opłaca. To szacunek rynkowy, nie oferta.
Krok trzeci, wybierz serwis w mieście
Po zapisie odblokowujesz pełny wynik: widełki dla pozostałych przyczyn, test do zrobienia samemu w 5 minut, listę pytań do serwisu i wskazówki, co zabezpieczyć przed oddaniem sprzętu. Na końcu zgłaszasz naprawę w serwisie w wybranym mieście, a serwis dostaje opis usterki i widełki, które już znasz.
Co zawiera wynik diagnozy
Wynik jest zbudowany tak, żebyś rozmawiał z serwisem na równych zasadach. Wiesz, czego się spodziewać, o co pytać i ile mniej więcej zapłacisz.
- Trzy prawdopodobne przyczyny z krótkim uzasadnieniem każdej
- Typowe widełki kosztu naprawy, na przykład wymiana matrycy laptopa od 350 do 900 zł, czyszczenie laptopa od 100 do 250 zł, wymiana dysku z instalacją systemu od 150 do 400 zł
- Ocena, czy naprawiać, czy wymieniać sprzęt, przy jego wieku
- Test do zrobienia samemu w 5 minut, który zawęża przyczynę
- Lista pytań do serwisu przed oddaniem sprzętu
- Lista rzeczy do zabezpieczenia, na przykład kopia danych i wylogowanie z kont
Co zrobić przed oddaniem sprzętu
Zanim oddasz komputer do naprawy, zrób kopię ważnych plików, wyloguj się z kont pocztowych i bankowych oraz zapisz, jakie hasło do systemu ma znać serwis. Przy zalaniu nie włączaj urządzenia ponownie, bo zwarcie potrafi zniszczyć także dysk. Gdy problem dotyczy danych, sprawdź odzyskiwanie danych, a przy pękniętym ekranie wymianę matrycy w laptopie.
Gdzie znajdziesz serwis
Katalog obejmuje serwisy w kolejnych miastach, między innymi w Warszawie, Krakowie, we Wrocławiu, w Poznaniu i w Katowicach. Szukasz pomocy w innych sprawach, zajrzyj do strony serwis laptopów albo naprawa komputerów.
Ile to kosztuje
Diagnoza i zgłoszenie naprawy są dla Ciebie bezpłatne. Za naprawę płacisz serwisowi według jego cennika, a widełki z wyniku pomagają ocenić, czy wycena jest uczciwa. Serwisy płacą nam abonament za profil i zgłoszenia, więc nie pobieramy opłat za pojedynczy kontakt.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Pierwszą diagnozę zobaczysz bez konta. Konto potwierdzasz kodem z e-maila dopiero po to, by odblokować pełny wynik i zgłosić naprawę.
Czy diagnoza zastępuje wizytę w serwisie?
Nie. Diagnoza wskazuje prawdopodobne przyczyny, a ostateczną diagnozę stawia serwis po obejrzeniu sprzętu.
Czy cena z wyniku jest ceną serwisu?
Nie. To typowe widełki rynkowe, ostateczną cenę podaje serwis po sprawdzeniu urządzenia.
Sprawdź, co się zepsuło
Opisz objaw i zobacz wynik w minutę.